Mercado : 62 % des consommateurs mexicains ont l'habitude de rechercher les produits qu'ils souhaitent en ligne
Récemment, afin de comprendre pleinement les habitudes et les comportements d'achat des consommateurs mexicains, Mercado Libre Ads a mené une étude et a constaté que les consommateurs mexicains sont plus habitués à rechercher les produits qu'ils souhaitent acheter sur les sites de commerce électronique.
Selon les données, 62 % des consommateurs mexicains ont déclaré rechercher leurs produits préférés en ligne. Parmi eux, 80 % recherchent généralement le produit souhaité directement sur la plateforme de commerce électronique. On constate que les habitudes d'achat des consommateurs mexicains s'inscrivent parfaitement dans la tendance actuelle. Ils recherchent l'innovation, sont à l'écoute des tendances et accordent une attention particulière au sport et à la santé, notamment en matière de soins personnels. Les catégories affichant la croissance la plus rapide en termes de recherches sur les plateformes de commerce électronique mexicaines sont les suivantes :
Pièces détachées automobiles (+49%)
Audio et vidéo (+41%)
Vêtements, sacs et chaussures (+39%)
Par rapport au passé, les catégories suivantes sont toujours en état de croissance continue, bien que le taux de croissance ait ralenti :
Sports et fitness (+16%)
Mobile et Téléphone (+14%)
Ordinateur (+14%)
Outre l'augmentation significative du volume de recherche de catégories de produits, les mots-clés populaires sont également plus fréquents. Selon les données de Mercado Libre Ads, les 10 mots-clés les plus utilisés par les internautes mexicains en 2022 sont :
Agendas 2022, Baby Yoda, Bratz, Pride, Cepillo alisador、Estampas Panini、Halloween pupilentes、Decoración Halloween、Suéter Navideño、Calendario adviento
De plus, Mercado Libre Ads a également partagé d'autres données intéressantes, qui montrent que les consommateurs mexicains sont plus ouverts aux achats. Tout d'abord, nous avons constaté que les consommateurs mexicains sont très respectueux de l'environnement. 98 % d'entre eux ont déclaré avoir une vision de la consommation durable. Plus intéressant encore, le terme « fier » (une référence pour la communauté LGBTQ+) est dix fois plus recherché sur la plateforme Meikeduo qu'en 2021, notamment pour des articles tels que les vêtements, les chemises et les chaussures. Mercado Libre reste l'un des sites de shopping préférés des Mexicains. Selon une étude récente de Tandem Up (agence de conseil en marketing GrupoViko), Mercado Libre bénéficie d'une notoriété de 97 % auprès des consommateurs mexicains et d'un taux de pénétration du marché de 85 % au Mexique, surpassant même le géant américain du e-commerce Amazon.
En 2022, le Mexique est devenu l'une des régions les plus actives en matière de plateformes de commerce électronique en Amérique latine, avec le plus fort taux de participation des consommateurs. Son taux de croissance du commerce électronique atteindra 55 % et le nombre d'utilisateurs atteindra 82 millions. La croissance rapide du marché mexicain du commerce électronique s'explique non seulement par la grande variété de produits proposés par la plateforme pour répondre à leurs besoins d'achat variés, mais aussi par l'amélioration continue de l'expérience de transport et de livraison, comme en témoigne la campagne « Ahorita », qui oblige les commerçants à livrer leurs commandes sous 24 heures.
En termes relatifs, les exigences en matière de délais de logistique et de transport seront plus élevées. À cette époque, la plupart des acheteurs privilégient généralement la livraison express ou le transport aérien. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés, et celui du transport maritime d'environ 35 à 45 jours, ce qui influencera l'expérience client. En 2023, le Mexique est devenu l'une des régions les plus actives en matière de plateformes de commerce électronique en Amérique latine, et le pouvoir d'achat des consommateurs connaît une croissance rapide.
Date de publication : 18 mai 2023
