Les produits de beauté et de soins personnels sont généralement des produits axés sur la valeur.Les consommateurs choisissent souvent les épiceries en ligne, les pharmacies en ligne, les sites officiels de marques de beauté et de soins personnels, etc. Parmi eux, les plateformes de commerce électronique de détail multicatégories telles qu'Amazon sont pratiques. Elles satisfont les besoins psychologiques des consommateurs et attirent ainsi plus de trafic.
1. Aperçu du marché du commerce électronique
De manière générale, le marché de la beauté et des soins personnels affiche une croissance et les ventes en ligne augmenteront en 2022, mais continueront à être plus lentes que le taux de croissance de 2020 et 2021.
Jusqu'à présent, la catégorie des soins personnels occupe une part importante du marché de la beauté et des soins personnels, avec des ventes mondiales en ligne de près de 120 milliards de dollars américains en 2022, contre 79,4 milliards de dollars américains en 2019. Les soins personnels comprennent des produits tels que les savons, les shampoings, dentifrices et déodorants, touchant ainsi un public de consommateurs plus large.Par rapport aux autres sous-catégories du marché de la beauté et des soins personnels, le niveau de consommation par habitant de cette sous-catégorie est également plus élevé.
2. Analyse des portraits des consommateurs
Pendant l'épidémie, les habitudes d'achat des consommateurs se sont progressivement déplacées vers le commerce en ligne, ce qui a exercé une pression sur les détaillants et les marques pour qu'ils accélèrent le rythme de la transformation numérique et améliorent les capacités d'exécution logistique.Dans le même temps, les ventes en ligne pendant l’épidémie ont également subi des changements drastiques.Les ventes européennes en ligne de soins personnels en 2020 ont augmenté de 26 % par rapport à 2019.
En outre, les consommateurs européens de produits de beauté et de soins personnels ont un niveau de dépenses élevé.La plupart des consommateurs en ligne dépensent en moyenne plus de 120 dollars par mois, et 13 % des consommateurs en ligne dépensent jusqu'à 600 dollars par mois.Dans le même temps, la majorité des consommateurs de produits de beauté et de soins personnels en ligne appartiennent à la génération du millénaire.Les consommateurs âgés de 25 à 34 ans représentent 32 % des consommateurs de produits de beauté et de soins personnels et 29 % du total des consommateurs en ligne.
25 % des consommateurs européens en ligne déclarent qu'ils sont plus susceptibles d'acheter des produits de beauté et de soins personnels en ligne qu'en magasin, ce qui est bien supérieur à 15 % au Moyen-Orient et à 8 % en Afrique.Ce ratio continuera d’évoluer à mesure que le nombre de consommateurs de produits de beauté et de soins personnels au Moyen-Orient continue d’augmenter.
Le prix et la commodité des canaux en ligne sont très importants pour les consommateurs.38 % des consommateurs britanniques choisiront directement les canaux en ligne pour faire leurs achats.Ils « ne se soucient pas d'où ils achètent, du moment que le produit est utilisable ».40 % des consommateurs américains, 46 % des consommateurs australiens et 48 % des consommateurs allemands partagent le même avis.Par conséquent, le taux de rétention des consommateurs dans les canaux en ligne des commerçants deviendra plus important.
Lorsqu'on demande aux consommateurs européens pourquoi ils choisissent des plateformes de commerce électronique tierces, les principales raisons qu'ils évoquent sont le prix (73 %) et la commodité (72 %).Alors que les consommateurs de nombreux pays sont confrontés à des crises d’inflation et de coût de la vie, les avantages des canaux en ligne seront encore amplifiés.
3. Analyse du marché de trois grandes régions
L’Europe est le principal marché régional pour la catégorie des produits de beauté et de soins personnels, mais le Moyen-Orient et l’Afrique affichent des taux de croissance plus élevés.
• Moyen-orient
En raison de leur importante population, l'Iran et la Turquie constituent les marchés de la beauté et des soins personnels du Moyen-Orient, avec une taille de marché de 6,7 milliards de dollars américains en 2022.
La population d'Israël, qui compte 9,2 millions d'habitants, est bien inférieure à celle de l'Iran ou de la Turquie, qui en comptent 84 millions, mais les consommateurs du pays dépensent beaucoup plus dans la catégorie des produits de beauté et des soins personnels.
Les jeunes consommateurs du Moyen-Orient sont très friands d’utiliser les smartphones et les réseaux sociaux, et le PIB par habitant de certains pays est également très élevé.Les consommateurs du Moyen-Orient déclarent que les plateformes tierces constituent leur canal d'achat préféré, au même titre que les consommateurs d'Asie.3.Analyse du marché de trois grandes régions
L’Europe est le principal marché régional pour la catégorie des produits de beauté et de soins personnels, mais le Moyen-Orient et l’Afrique affichent des taux de croissance plus élevés.
• Moyen-orient
En raison de leur importante population, l'Iran et la Turquie constituent les marchés de la beauté et des soins personnels du Moyen-Orient, avec une taille de marché de 6,7 milliards de dollars américains en 2022.
La population d'Israël, qui compte 9,2 millions d'habitants, est bien inférieure à celle de l'Iran ou de la Turquie, qui en comptent 84 millions, mais les consommateurs du pays dépensent beaucoup plus dans la catégorie des produits de beauté et des soins personnels.
Les jeunes consommateurs du Moyen-Orient sont très friands d’utiliser les smartphones et les réseaux sociaux, et le PIB par habitant de certains pays est également très élevé.Les consommateurs du Moyen-Orient déclarent que les plateformes tierces constituent leur canal d'achat préféré, au même titre que les consommateurs d'Asie.
Heure de publication : 04 avril 2023
